Service Level Manager Datavoorziening (36 uur per week) - VERVULD

Voor één van onze opdrachtgevers in Arnhem zijn we op zoek naar een Interim Service Level Manager Datavoorziening. Onze opdrachtgever is het publiek kennisinstituut voor crisisbeheersing en brandweerzorg dat staat voor een veilig en veerkrachtig Nederland. De medewerkers zetten zich in om met onderzoek, onderwijs, intelligence en ondersteuning de veiligheidsregio's, Rijksoverheid en crisispartners onderling te verbinden en te versterken. 

 Wat ga je doen (inclusief kernactiviteiten)?

Onze opdrachtgever heeft een dienstverlening opgezet die bestaat uit het leveren van data, dashboards en data-analyse oplossingen. Om deze diensten te professionaliseren, zijn we voor hun opzoek naar een ervaren Service Level manager die ervaring heeft met het opstellen van dienstverlenings afspraken (documentatie in de vorm van SLA's, DAP's, datamanagement protocollen, beveiligingsdocumentatie, overeenkomsten, autorisatie matrices etc., hierna: de door onze opdrachtgever gewenste "servicemanagement producten") op het gebied van Business Intelligence / Datalevering dienstverlening. In 3 maanden, met mogelijke verlenging, verwacht onze opdrachtgever daadwerkelijke realisatie van deze documenten. Om het proces efficiënt te laten verlopen is ervaring hierin een vereiste. We zoeken iemand die op basis van doorleefde ervaring en aan de hand van zelf in te brengen templates, formats, checklists en voorbeelden, direct aan de slag kan met het uitvragen van de benodigde kennis om de gewenste servicemanagement producten tot stand te komen. Deze kennis is aanwezig, maar verspreid door de organisatie. Onze opdrachtgever biedt één aanspreekpunt die die kennis weet te vinden, zodat ook gericht personeel uitgevraagd kan worden.

 

 Details opdracht 

  • Start opdracht:      2 januari 2021
  • Einde opdracht:    1 april 2021 met optie tot verlenging
  • Aantal uur:            36 uur per week
  • Standplaats:         Arnhem

De selectiegesprekken worden gevoerd op 14 en 18 december 2020, via MT Teams.

 

 Functie eisen

  • Je hebt kennis van Business Intelligence en data-dienstverlening.
  • Je hebt minimaal 8 jaar ervaring in Service Level Management in het bijzonder binnen het BI/data domein, zowel in het opstellen als in het uitvoeren ervan (dit is een eis).
  • Je hebt soortgelijke werkervaring en/of kennis opgedaan binnen de publieke sector (dit is een pré).
  • Je hebt soortgelijke werkervaring en/of kennis opgedaan binnen het veiligheidsdomein (dit is een pré).

 Competenties

  • Resultaatgericht
  • Zelfstandig
  • Pro-actief
  • Contactueel sterk

Solliciteren?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nathalie Schellart (06-14182362) of Nicole van der Plas (06-46121789) of via info@nanisearch.nl
 Wil je direct solliciteren? Stuur ons dan je curriculum vitae en motivatie.